🤝
Müzakere ve İkna
Negotiation
Müzakere açma, taviz verme, win-win yaklaşımı, kapanış. Profesyonel müzakerecinin sözlüğü.
Hazır kullanım kalıpları
Pozisyon bildirme
"Our position is that..."
Pozisyonumuz şu ki...
Taviz isteme
"We'd like to ask for a discount of..."
... indirim isteriz.
Karşı teklif
"I'm afraid we can't accept that. How about...?"
Maalesef bunu kabul edemeyiz. ... olur mu?
Şart koşma
"We can do that, provided that..."
Bunu yapabiliriz, eğer ki ...
Çıkar arama
"What is most important to you?"
Sizin için en önemli olan nedir?
Esneklik
"There's some room for negotiation."
Müzakereye açık bir alan var.
Son teklif
"This is our final offer."
Bu son teklifimiz.
Sürdürme
"Let's see if we can find a middle ground."
Orta yol bulup bulamayacağımıza bakalım.
Anlaşmaya varma
"We have a deal!"
Anlaştık!
Geri çekilme
"I'll need to discuss this with my team."
Bunu ekibimle konuşmam gerekiyor.
Profesyonel ipuçları
- →BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) hazırlığı yapın.
- →İlk teklifi siz vermeyin — karşı tarafın zihinsel ankerlemesini görün.
- →Hayır demek, müzakerenin sonu değil, başlangıcıdır.
- →Win-win arayın — uzun vadeli ilişki kısa vadeli kazançtan değerli.
- →Suskunluk güçlüdür: cevap aldıktan sonra 5 saniye bekleyin.
Kelime hazinesi
compromise
uzlaşma
concession
taviz
leverage
kaldıraç (avantaj)
BATNA
en iyi alternatif
common ground
ortak zemin
win-win
iki taraf da kazançlı
haggle
pazarlık etmek
bottom line
temel kısıt
walk away
masadan kalkmak